Resort per famiglie di lusso
Cavallino Bianco Family Spa Grand Hotel
Ortisei, Val Gardena
Sviluppo dell'identità di brand di uno dei resort family premium più riconosciuti dell'arco alpino, con attenzione a coerenza visiva, esperienza ospite e comunicazione interna.
La sfida
Consolidare un posizionamento family luxury chiaro e coerente, allineando comunicazione, identità visiva ed esperienza on-site con le aspettative di una clientela alto-spendente internazionale.
L'intervento
- Definizione e sviluppo dell'identità di brand su tutti i touch point
- Allineamento tra promessa di brand, comunicazione e servizio reale
- Lavoro con il team interno su standard e coerenza esperienziale
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